游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2015:好评
价格亲民,设施齐全,服务周到的酒店。酒店位置位于火车南站旁,却十分安静安全,去机场和火车东站都很便利,正好在中环和三环之间。地铁站口就在门口。酒店又一次为我升舱,豪华套房更是舒适宽敞。早餐中规中矩,品质品种都好,有性价。长期入住和给人代定。
风若隐 :好评
每次单位出差到这个酒店,感觉还不错
会员6039:好评
酒店位于成都南站入囗正对面,有地铁站,出游方便,旁边有大型商场,內有各式美食,选择很多,房间卫生,舒適,空间也大,由其去南站坐车的,是不错的选择。